Condiciones de venta
Última actualización: lunes, 19 de octubre de 2026
Lo que se aplica cuando compras un Party Pass o una suscripción: precios, pago, cancelación y reembolsos.
Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones de venta se aplican a toda compra de una oferta de pago de PartyPulse en quiz.leclubplus.fr a LA09TV-PROD.
Complementan las condiciones de uso. Existen en francés, inglés y español; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Nuestras ofertas
Gratis: 1 quiz, 10 jugadores por partida y 1 generación con IA de prueba, sin límite de tiempo.
Party Pass: pago único, todas las funciones desbloqueadas durante 48 horas para tu fiesta.
Pro: suscripción mensual o anual con todas las funciones de forma continua. Empresa: oferta a medida, bajo presupuesto.
El detalle de cada oferta figura en la página de precios en el momento del pedido.
Precios y pago
Los precios se indican en euros, IVA incluido.
El pago se realiza en línea con tarjeta o con cualquier otro medio que ofrezca nuestro proveedor Stripe. LA09TV-PROD nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
El pedido queda confirmado en cuanto se acepta el pago.
Facturas
Se emite una factura por cada pago. Está disponible en todo momento en el portal de cliente, desde tu cuenta.
Las facturas se conservan 10 años, como exige la ley.
El Party Pass
El Party Pass puede activarse hasta 12 meses después de la compra. Pasado ese plazo, caduca.
Las 48 horas de acceso empiezan al lanzar la primera partida real, no en el momento de la compra: puedes preparar tus quizzes con antelación sin gastar tu Pass.
La suscripción Pro
La suscripción Pro dura un mes o un año, según la opción elegida, y se renueva automáticamente al final de cada periodo.
El importe se cobra al inicio de cada periodo. Te avisaremos antes de la renovación de una suscripción anual.
Cancelar la suscripción
Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente, en pocos clics.
La cancelación es efectiva al final del periodo ya pagado y conservas el acceso Pro hasta entonces. El periodo en curso no se reembolsa de forma proporcional.
Oferta Empresa
La oferta Empresa se basa en un presupuesto personalizado. Las condiciones particulares acordadas en el presupuesto o el contrato prevalecen sobre estas condiciones de venta.
Códigos promocionales
Pueden ofrecerse códigos promocionales. Se aplican en las condiciones indicadas (oferta, periodo de validez, número de usos), no son acumulables salvo indicación contraria y no pueden canjearse por dinero.
Derecho de desistimiento
Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, en principio dispones de 14 días tras la compra para desistir.
Nuestras ofertas son contenidos y servicios digitales que se suministran de inmediato. Al hacer el pedido, solicitas expresamente su ejecución inmediata y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez iniciada.
En el Party Pass, la ejecución empieza al lanzar la primera partida. Por eso, un Pass que nunca se ha usado puede reembolsarse íntegramente si lo pides dentro de los 14 días siguientes a la compra, con un simple e-mail a contact@la09tv-prod.fr.
En la suscripción Pro, la ejecución empieza en el momento de suscribirte, ya que las funciones se desbloquean de inmediato.
Garantías y reclamaciones
Disfrutas de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos y servicios digitales.
Para cualquier reclamación sobre un pedido o una factura, escribe a contact@la09tv-prod.fr. Te responderemos lo antes posible.
Ley aplicable y mediación
Estas condiciones de venta se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio, contáctanos primero para buscar una solución amistosa. El consumidor puede después acudir gratuitamente a un mediador de consumo: [POR COMPLETAR: mediador de consumo].
A falta de acuerdo, son competentes los tribunales franceses, sin perjuicio de las normas protectoras de las que goza el consumidor en su país de residencia.